Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Welter IT-Consulting UG (haftungsbeschränkt)
Zur Bückling 1
34630 Gilserberg
Deutschland
Telefon: +49 (0) 6696 / 378 99 99
Telefax: +49 (0) 6696 / 378 99 98
E-Mail: kontakt@welter-it.de
Vertreten durch den Geschäftsführer: Oliver Welter
2. Allgemeines
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität.
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG, TMG).
3. Bereitstellung der Website / Server-Logfiles
a) Hauptwebsite (www.welter-it.de)
Unsere Hauptwebsite wird über den Anbieter Vercel Inc. (340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA) betrieben.
Beim Aufruf unserer Website werden durch die Systeme von Vercel automatisch sogenannte Server-Logfiles verarbeitet. Dazu gehören insbesondere:
- IP-Adresse des anfragenden Rechners
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Datei
- Browsertyp und -version sowie verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL
Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website anzuzeigen und die Stabilität sowie Sicherheit zu gewährleisten.
Eine Zusammenführung mit anderen Datenbeständen erfolgt nicht.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots).
Vercel speichert Daten nach eigenen Angaben auf Servern innerhalb der Europäischen Union, eine Übermittlung in Drittländer (insbesondere die USA) kann jedoch nicht ausgeschlossen werden.
Zur Absicherung werden die von der EU-Kommission verabschiedeten Standardvertragsklauseln (SCC) eingesetzt.
Weitere Informationen: https://vercel.com/legal/privacy-policy
Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA/AVV) mit Vercel wurde abgeschlossen.
b) Support-Portal (support.welter.rocks)
Unser Support-Portal mit Kontaktformular und Chat (Zammad) wird nicht über Vercel, sondern über eine eigene Infrastruktur betrieben.
Die Anfragen laufen zunächst über die Firewall-Systeme der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland und werden anschließend über eine verschlüsselte Tunnelverbindung an unsere firmeneigenen Server in Deutschland weitergeleitet.
Dort erfolgt die Verarbeitung ausschließlich innerhalb der IT-Infrastruktur der Welter IT-Consulting UG (haftungsbeschränkt) am Unternehmensstandort in Gilserberg.
Auch hierbei werden beim Zugriff auf die Systeme automatisch Server-Logfiles verarbeitet, die folgende Daten enthalten:
- IP-Adresse des anfragenden Rechners
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Datei
- Browsertyp und -version sowie verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL
Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Dienste bereitzustellen und die Sicherheit zu gewährleisten.
Eine Zusammenführung mit anderen Datenbeständen erfolgt nicht.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und stabilen Bereitstellung unserer Support-Dienste).
Hetzner ist als Infrastrukturprovider eingebunden. Ein entsprechender Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) mit Hetzner wurde abgeschlossen.
Die weitere Verarbeitung erfolgt ausschließlich in unserer eigenen IT-Infrastruktur in Deutschland.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Hetzner finden Sie unter: https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy.
4. Kontaktaufnahme (E-Mail, Telefon, Zammad-Widget)
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über das Zammad-Formular-Widget kontaktieren, werden Ihre Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert.
Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich auf unseren eigenen Servern in Deutschland.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen).
5. Cookies
Unsere Website setzt keine Tracking- oder Analyse-Cookies ein.
Sofern Cookies technisch erforderlich sind (z. B. für Session-Management im Zammad-Widget), werden diese nur für die Dauer der Sitzung gespeichert.
6. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nicht, außer wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
7. SSL-Verschlüsselung
Unsere Website nutzt SSL-Verschlüsselung (HTTPS), um die Übertragung vertraulicher Inhalte zu schützen.
8. Ihre Rechte
Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter kontakt@welter-it.de kontaktieren.
9. Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Zuständig ist der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (www.datenschutz.hessen.de).
10. Aktualisierung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder technische Änderungen anzupassen.